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梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司召回部分进口GLE SUV和GLS SUV系列汽车

 

生产者名称

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司

召回实施时间

201822日至201921

召回车辆总数量

2131

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围(不连续)

GLE SUV

GLE 300 d 4MATIC

GLE 320 MATIC

GLE 320 4MATIC 运动SUV

GLE 350 d 4MATIC

GLE 400 4MATIC

GLE 400 4MATIC运动SUV

GLE 450 AMG 4MATIC

GLE 450 AMG 4MATIC运动SUV

GLE 500 e 4MATIC

AMG GLE 63 S 4MATIC

AMG GLE 63 4MATIC运动SUV

2017

1671

起:

201654

起:

WDCDA0EB3GA775299

止:

201663

止:

WDCED6CBXGA042250

GLS SUV

GLS 350 d 4MATIC

GLS 400 4MATIC

GLS 500 4MATIC

AMG 63 GLS 4MATIC

2017

460

起:

201654

起:WDCDF5GE7GA773853

止:

2016610

止:WDCDF7FE5GA782290

缺陷描述

上述范围内部分车辆由于仪表台下部隔音棉的制造不符合要求,隔音棉可能出现在前风挡玻璃的下部区域并遮挡VIN码。

可能造成的后果

多余的隔音棉可能影响前风挡玻璃的粘接,如果与展开的乘客正面安全气囊发生碰撞,前风挡可能无法支撑气囊,增加前排乘客受伤风险,存在安全隐患。

召回维修措施

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆检查并拆除多余的隔音棉,如果已经影响前风挡的粘接,则对前风挡进行维修,以消除缺陷。

应急处置方法

无。

生产车辆改进措施

供应商的生产工艺进行了优化,保证在2016827日以后生产的车辆上不会存在此问题。

投诉索赔情况

中国市场未收到关于此问题的索赔记录。

事故及人员伤亡情况

中国市场未收到由于此问题造成的事故及人员伤亡的客户投诉。

车主通知方式

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过拨打梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司热线400-818-1188获取此次召回的相关信息。

其他信息

用户也可登陆质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。



生产者名称

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司

召回实施时间

201822日至201921

召回车辆总数量

20

车型系列

车型名称

年款

召回数量

生产日期范围

VIN范围(不连续)

GLE SUV

GLE 320 4MATIC 运动SUV,

GLE 400 4MATIC 运动SUV,

GLE 450 AMG 4MATIC运动SUV,

AMG GLE 63 4MATIC 运动 SUV

2015

-

2016

20

起:

2015513

起:

WDCED7EB8GA002400

止:

201576

止:

WDCED5GB8GA002821

缺陷描述

上述范围内部分车辆由于在焊接过程中螺母和端板之间的相对位置存在偏差,导致后排右侧安全带末端的螺栓连接可能不牢固。

可能造成的后果

当车辆在安全带有高负载的情况下发生碰撞,不合格的螺栓连接可能失效,增加后排右侧乘客受伤的风险,存在安全隐患。

召回维修措施

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆检查后排右侧安全带末端的螺栓连接状态,如果需要,则进行维修,以消除缺陷。

应急处置方法

无。

生产车辆改进措施

焊接设备参数进行了纠正,可以保证2015829日以后生产的车辆上不会存在该问题。

投诉索赔情况

中国市场未收到关于此问题的索赔记录。

事故及人员伤亡情况

中国市场未收到由于此问题造成的事故及人员伤亡的客户投诉。

车主通知方式

梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将以挂号信等形式通知客户。用户可通过拨打梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司热线400-818-1188获取此次召回的相关信息。

其他信息

用户也可登陆质检总局网站检验监管司(jyjgs.aqsiq.gov.cn)、国家质检总局缺陷产品管理中心网站(www.dpac.gov.cn)以及关注微信公众号(AQSIQDPAC)了解更多信息。此外也可拨打缺陷产品管理中心热线电话:010-59799616或地方出入境检验检疫机构的质量热线:12365(转2号键),反映在召回活动实施过程中的问题或提交缺陷线索。


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