一、美的公司的背景
创建于1968年的美的集团,是一家以家电业为主,涉足房产、物流等领域的大型综合性现代化企业集团,是中国最具规模的家电生产基地和出口基地之一。美的总资产达260亿元,员工7万多人,拥有美的、威灵、春花、华凌、荣事达等十余个品牌,除顺德总部外,在中山、安徽、广州等地建有十余个生产基地,总占地面积近700万平米 。
美的集团主要产品有风扇、家用空调、商用空调、大型中央空调、电饭煲、冰箱、微波炉、饮水机、洗衣机、电暖器、洗碗机、电磁炉、热水器、灶具、吸油烟机、消毒柜、电火锅、电烤箱、吸尘器、小型日用电器等大小家电和压缩机、电机、磁控管、变压器等家电配套产品,拥有中国最大最完整的空调产业链和微波炉产业链,拥有中国最大最完整的小家电产品和厨房用具产业集群。
广东美的环境电器制造有限公司,是美的集团旗下支柱产业之一,集各类通风及空气环境处理家电产品的研发、制造、销售、服务于一体,包括风扇、取暖器、吸尘器、空气清新机、换气扇、加湿器六大产业集群。公司拥有中山、顺德、苏州三大制造基地,具备年产风扇3000万台、取暖器600万台、吸尘器400万台、空气清新机300万台、换气扇500万台的制造能力。其中,中山基地占地面积800亩,是全球最大的环境电器制造基地。
美的公司秉承“宽容广大、业绩导向、持续创新、追求成长”的企业精神,吸引了大批优秀的专业人才加盟,现有员工8000余人,其中专业管理人员800余人,工程师300余人。
作为全球最大的环境电器制造商,公司已先后通过ISO9001/ISO14000质量及环境一体化管理体系认证,并获得了全球主流市场的安全及品质认证。美的风扇多年来享有美誉,2003年首批获得电风扇“国家免检”资格,2005年首批获得“中国名牌产品”称号。2006年获得“广东省名牌产品”称号。
美的公司主导产品美的风扇连续12年全球产销量第一,成为无可争议的“全球风扇首席品牌”。产品多年来畅销全球100多个国家和地区,其中国内市场占有率高达35%,全球累计销量达1.9亿多台,用户群人口接近6亿。同时,美的电暖器产销量、市场占有率多年来稳居国内同行业第一,充油式电暖器成为全球第二大制造商。公司服务网络完善,在全国建立了近30个分公司,覆盖三、四级市场,在大中城市提供24小时服务。
美的公司一贯注重产品质量,建有完善的质量管理体系,拥有检测设备齐全的专业检测实验室。美的公司积极应对遵守世界各国的法律法规,在欧盟两个指令出台后,积极改进产品满足客户需求,2006更努力通过了SGS认证的QC080000《危害物质过程管理体系》。产品在海外市场销售多年无因我司产品质量问题引起的投诉。
二、广东局帮扶及审核情况
自2003年美的集团在中山设厂以来,企业守法经营,生产、管理等各方面都比较规范和完善,并努力打造电子监管电子监管示范工程。美的公司被中山检验检疫局从数千家企业挑选出来,参与首个出口商品免验申请项目,公司高层非常高度重视,不断完善内部管理,提高产品质量,投入100多万对企业生产全过程开展检验检疫电子监管,打造中山电子监管示范工程企业。2005年8月,在中山检验检疫局的努力下,美的集团成为中山首家实施电子监管工程企业。
广东检验检疫局对美的集团申请出口免验工作给予了高度的重视和支持。广东局仲德昌局长多次对美的出口免验工作作出重要指示,高度肯定了广东局和中山检验检疫局开展的出口免验的工作,并指示广东局相关部门和中山检验检疫局一定要密切配合,全力扶持美的集团成功取得出口免验资格。广东局詹思明副局长和邓旭旗副局长先后多次到美的集团调研,了解企业的情况,鼓励企业要鼓足干劲,尽快完善企业内部管理,争取早日取得出口免验资格。
中山检验检疫局专门成立了免验工作帮扶小组,对每一个阶段免验模拟审核工作制订了具体的时间表。美的集团也成立了专职小组筹划这项工作,就各项审查内容进行积极的内审和整改,并积极与检验检疫部门沟通。
一年多来,广东检验检疫局积极扶持企业改进生产技术和水平,不断提高公司整体质量管理水平,通过各种严格的审核,为企业推行出口免验夯实坚实的基础。广东中山检验检疫局免验工作帮扶小组多次深入企业内部,通过对企业质量体系、生产过程各个环节的严格监控,从源头把好产品的质量关。另外,检验检疫部门还通过提高质管人员水平和完善后续管理制度等措施,以规范检验并确保商品质量的稳定性。同时,免验工作帮扶小组还对企业的员工和实验室进行认真考核,着力提高企业管理水平和技术水平。中山检验检疫局王龙贵局长对企业要求:出口商品免验是国家质检总局授予出口企业的最高荣誉,具有很高的含金量。美的公司如能顺利通过出口免验资格审核,将成为美的产品在国际市场上的“金牌通行卡”,为美的产品换来市场先机。王龙贵局长还多次现场到美的企业进行调研,了解美的公司出口免验工作的进度,了解企业困难,现场帮助企业解决困难。2006年1月23日,春节前六天,中山局五位党组成员专程驱车近一个小时,到美的集团召开现场办公会议,详细了解美的集团出口免验的情况,对出口免验工作作出具体指示。
10月22日,由国家质检总局专家组一行5人组成的专家组抵达中山,并马不停蹄地立即展开了两天的考核和审查。根据《进出口商品免验办法》和《进出口商品免验审查条件》,专家组一行对广东美的环境电器制造有限公司从技术管理、生产管理、质量管理、员工素质、文明生产等5大方面19条内容进行认真、严谨、公正的审查。在专家组进行讨论之后,共开具了7个不符合项报告。10日整改完毕后,审核组在审查广东局上报的整改情况报告符合要求的基础上,将建议国家质检总局批准对美的公司出口台扇实施免验。
三、免验所取得的成果及意义
出口免验证书被称为中国出口商品质量绿色通行证,获得证书的商品在有效期内,企业只需凭有效的免验证书、外贸合同、工厂产品合格证明等到检验检疫机构进行审核,即可直接办理放行手续,免收检验费,通关速度将大大提高。进出口商品免验是国家为鼓励优质商品进出口,促进对外经贸发展而制定的一项扶优扶强政策,是我国目前标准最高的出口商品质量监管制度之一。
帮助企业争取出口免验资格,对企业提高生产水平和质量有极大的好处。美的集团公司的技术总监邓先生说,“出口免验”的相关规定对企业保障出口产品的质量管理体系提出了较高要求,在接受审查和整改的过程中,企业的质量保障能力得到了明显提高。美的风扇公司负责人深有感触地表示,“国家出口免验产品”是国家质检总局给予出口企业的最高荣誉,并形象地比喻企业取得国家出口免验,就等于拿到了“国际金牌通行证”,能取得这一荣誉,就意味着该企业产品质量和企业管理已经处于国内领先水平。出口商品免验政策的实施,将促使企业在创国际名牌和扩大国际知名度上下功夫,有助企业在更高起点上参与竞争。检验检疫部门鼓励、扶持优质商品出口,将有利于解决“中国制造”产品在国际市场的出路问题,“国家出口免验”这一出口品牌自主化战略的实施,将大大提升本土企业的品质和品牌竞争力。
广东美的环境电器制造有限公司获得出口免验资格,填补了广东出口小家电免验为零的空白,对促进广东出口小家电企业质量管理水平跃上新的台阶,增强企业国际市场竞争能力,打造国际驰名的中国品牌都具有深远的意义。
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